2024年4月25日，為了幫助學生把在課堂上所學到的理論知識與現實中的公共管理實踐相結合，在觀察體驗中提升專業素養，我院甘月文、楊中浩兩位老師帶領2023級行政管理班開展了一次公共管理移動課堂教學活動。
移動課堂教學活動第一站，我們走進和林格爾縣鮮卑文化博物館，開展了一場穿越時空的文化之旅——“和林格爾通史展之旅”。展廳分為三部分：第一展廳為盛樂古城春秋史陳列展，主要展示和林格爾發展曆史和民俗風情。第二展廳為鮮卑族曆史與文化專題展，主要展示拓跋鮮卑走出嘎仙洞，兩次南遷定都盛樂，在此二度建國，三築都城，曆經14帝140年的輝煌曆史，再現鮮卑民族的生産、生活及征戰的場面。第三展廳位小闆申東漢壁畫墓複原陳列展，這三個展廳向人們集中展現了鮮卑這個北方遊牧民族曆經14帝140年的輝煌曆史。博物館作為公共文化機構，在公共管理方面扮演着重要角色，它們不僅是文化傳承的場所，也是公共管理知識和實踐的展示窗口，通過各種管理活動和服務，為公衆提供了學習和體驗的機會,也為鑄牢中華民族共同體意識提供了鮮活、生動的教材。可以說，在這裡開展專業教學活動同時也是在體現課程思政的内容。
第二站，我們實地考察了和林格爾縣政務服務中心。該政務服務中心是一個為公衆提供各種行政服務的機構，它涵蓋了多個領域，包括公積金、社保、醫保、護照以及各類行政許可事項辦理。政務中心是政府部門集中服務的平台，能夠為企業和群衆提供“一站式”、“無差别”、“标準化”的政務服務、公共服務、社會服務。
首先，該政務中心采用了“一站式服務“，大大提高了辦事效率。其主要主要涵蓋企業注冊與變更、稅務服務、社會保障業務、不動産登記、婚姻登記法律援助等項目，這些服務内容旨在通過整合不同部門的資源和職能，實現信息共享，提高辦事效率，減少企業和群衆在辦理各項事務時的跑動次數，實現“最多跑一次”或“零跑動”的目标。這樣的服務模式不僅提升了政府服務的透明度，也極大地方便了企業和公衆，也體現了現代政府的創新性。
其次，該政務中心通過提高零跑動的行政許可事項數量，減少了群衆需要親自到現場辦理的次數，這樣不僅節省了時間，也減輕了群衆的負擔。
此外，該政務中心還推出了一系列的創新舉措，如“線上線下相結合的服務方式，讓數據多跑路，讓群衆少跑路”、創建微信公衆号、APP等為群衆提供便捷的服務。
為了讓群衆辦事更便捷，該政務中心還設置了咨詢台、導辦員、免費打印、複印等崗位，并設置了自助拍照設施，以及母嬰室、休息等候區、書吧，提供了舒适的環境。通過對政務中心的實地觀摩、考察，同學們對課堂上所學的以政府為核心的公共管理主體有了直觀的印象。
第三站，我們來到了和林格爾縣的盛春花園社區，考察了社區的管理模式和服務體系。進入盛春花園社區服務中心，首先感受到的是其溫馨、和諧的環境。空曠的小廣場和舞台，齊全的健身器材和可供遮蔭的涼亭長廊，這樣的環境對于提升居民的生活質量和幸福感有着積極的作用。社區服務中心内部提供了多樣化的服務功能，如閱覽室、活動中心等。這些功能滿足了不同年齡居民的需要，無論是兒童、年輕人還是老年人都能在這裡找到适合自己的活動和服務，這體現了社區服務中心在服務内容上的多元化和人性化。社區還會定期在活動中心舉辦各種文化和娛樂活動，如詩朗誦、唱民歌、跳舞等，提升了居民的幸福感，促進的居民間的關系。該社區服務中心還承擔着便民服務的角色，提供了多項公共服務和管理功能，例如居民可以在這裡辦理社會保障、醫療保險等相關業務。這種“一站式”服務模式大大提高了辦事效率，方便了居民生活。社區工作人員還會注重居民的”聲音”，通過居民的參與，達到共治的局面。
作為最基層的公共組織，盛春花園社區體現公共管理的方方面面。不僅包括了傳統公共的服務提供和公共事務管理，還包括了現代公共管理中的信息技術應用、社會參與等方面。這些都有助于提升社區服務質量，增強社區凝聚力，促進社區和諧發展，體現公共部門以人民為中心的宗旨。
通過本次《公共管理》課程移動課堂的活動，使我們對公共管理知識有了更深入、更直觀的了解。有句話說的好，“在實踐中得出真知”。的确，在這種移動教學的實踐中我們更能加深對知識的印象，未來的學習和工作中，将會把公共管理知識運用的更加熟練。
